一、申请 符合申请条件的纯因学致贫家庭，以户主为申请人，以家庭为申请单位，向居住地所在社区（村）工会提出申请，并提供以下材料： 1、户口簿和家庭成员居民身份证原件和复合件；
2、房产证或者住房租赁凭证、住房租赁合同原件和复合件；
3、家庭成员的收入证明，包括家庭成员的工资、养老金、生活补贴等收入证明，其中，单位在职人员除了单位出具的收入证明外，还需提供本人的工资单或者通过银行发放工资的储蓄存折；
4、子女就读高校的学生证、学费收据原件和复印件（新录取的学生还要提供高校录取通知书复印件）。
二、受理
社区（村）工会受理申请。社区（村）工会接到申请后，帮助申请人填写《杭州市“春风行动”助学援助申请审批表》，会同社区（村）帮扶救助服务站根据申请人提供的材料，进行调查核实，符合条件的进行公示。公示无异议的，签署意见，上报街道（乡镇）工会审核。
三、审核
街道（乡镇）工会会同街道（乡镇）帮扶救助服务站完成审核，签署审核意见，上报区总工会。
四、审批
区总工会签署审批意见，核发《杭州市“春风行动”助学援助证》。
五、发放
申请人凭相关材料到市总工会帮扶中心领取助学援助金。
申请人领取助学援助金时，需要提供以下材料：
1、申请人（户主）身份证原件和复印件；
2、学生身份证复印件；
3、学生证复印件；
4、助学援助证原件；
5、助学援助审批表（第四联）原件；
6、当年度学费收据原件和复印件；
7、新生提供录取通知书复印件。